W sobotę 24 października między 21:00 a północą mObywatel może działać z przerwami. Dotyczy to zarówno aplikacji w telefonie, jak i strony mObywatel.gov.pl. Dlatego trzy rzeczy zrób wcześniej: wyślij wnioski w portalu, pobierz w aplikacji potwierdzenie OC i włóż do portfela plastikowy dowód oraz prawo jazdy.
Czego potrzebujesz, zanim zacznie się przerwa
Te sprawy najlepiej załatwić w piątek albo w sobotę w ciągu dnia. Gorzej, gdy przypomnisz sobie o nich w sobotę o 21:30 i zobaczysz komunikat o błędzie. Przygotuj sobie:
- telefon z aplikacją mObywatel w najnowszej wersji, sprawdzonej w sklepie z aplikacjami,
- dane do logowania w portalu: profil zaufany, certyfikat kwalifikowany albo aplikację mObywatel, bo tymi metodami logujesz się na mObywatel.gov.pl,
- plastikowe dokumenty: dowód osobisty, prawo jazdy i papierowy dowód rejestracyjny, jeśli jedziesz autem,
- listę spraw urzędowych, które chciałeś załatwić online w weekend.
Przerwa trwa trzy godziny i wypada w sobotni wieczór. To akurat czas, w którym wiele osób odkłada sprawy urzędowe na później albo wraca autem z wyjazdu, na przykład z odwiedzin grobów bliskich.
Trzy rzeczy krok po kroku
- Wyślij wnioski w portalu przed 21:00. W mObywatelu w przeglądarce złożysz między innymi wniosek o wydanie dowodu osobistego, zameldowanie na pobyt stały lub czasowy, wniosek o odpis aktu stanu cywilnego czy zawiadomienie o zbyciu lub nabyciu pojazdu. Jeśli planowałeś zrobić to w sobotę wieczorem, przesuń to na wcześniejszą porę. Po wysłaniu zrób zrzut ekranu tego, co pokazuje strona, żeby mieć ślad sprawy w galerii telefonu.
- Pobierz w aplikacji potwierdzenie OC. Najnowsza wersja mObywatela pozwala pobrać dokument potwierdzający zawarte ubezpieczenie OC. W Google Play aktualizacja pojawia się stopniowo, więc najpierw sprawdź w sklepie, czy już ją masz. Przy okazji otwórz mDowód i prawo jazdy, żeby upewnić się, że wyświetlają się poprawnie.
- Włóż plastikowe dokumenty do portfela. Gdy aplikacja albo serwery mają problem, sam telefon nie wystarczy. Plastikowy dowód osobisty, prawo jazdy i papierowy dowód rejestracyjny działają bez internetu i bez żadnych serwerów.
Sam od kilku lat wożę plastikowe prawo jazdy, mimo że używam mObywatela na co dzień. Przy zapowiedzianej przerwie to po prostu najprostsze zabezpieczenie.
Nie aktualizuj aplikacji w ostatniej chwili
Aktualizacja albo reinstalacja mObywatela tuż przed wyjazdem to niepotrzebne ryzyko. Przy wprowadzaniu mObywatela 2.0 serwis Niebezpiecznik.pl opisywał zgłoszenia czytelników, u których nowa wersja z App Store uruchamiała się z błędem. Części osób pomagało dopiero ręczne odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji, ale wtedy trzeba było tworzyć profil od zera, a pobieranie dokumentów czasem kończyło się błędem serwera.
Niebezpiecznik odradzał wtedy wprost wyjazd na weekend z samym smartfonem, bez plastikowego prawa jazdy, dowodu osobistego czy papierowego dowodu rejestracyjnego. Ta rada pasuje także do zapowiedzianej przerwy. Jeśli zobaczysz w sklepie nową wersję aplikacji, zainstaluj ją wtedy, gdy masz czas sprawdzić, czy wszystko działa, a nie w sobotę wieczorem przed drogą powrotną.
Po północy prace techniczne mają się zakończyć, więc sprawy, które nie są pilne, możesz spokojnie dokończyć w niedzielę.
